Pripravované akcie

Biznis raňajky: 10 tipov, ako budovať dôveryhodnosť značky v online svete

Dôvera patrí dnes medzi najcennejšie aktíva značky. Práve ona často rozhoduje o tom, či zákazník značke venuje svoju pozornosť, rozhodne sa pre jej produkt alebo službu, odporučí ju ďalej – alebo ju v priebehu pár sekúnd vymení za konkurenciu.

V online svete pritom o dôveryhodnosti nerozhoduje iba samotný produkt či služba. Dôležitý je celkový dojem, ktorý značka vytvára – od toho, ako vyzerá vo vyhľadávaní a na sociálnych sieťach, cez recenzie a obsah až po spôsob, akým komunikuje so svojimi zákazníkmi.

Hosťkou Biznis raňajok bude Katarína Ďurčová, brand developerka a marketingová strategička, ktorá sa značkám venuje nielen z pohľadu marketingu, ale najmä ich identity, pozicioningu a spôsobu, akým pôsobia na ľudí. Ako zakladateľka AXIM pomáha firmám vytvárať značky, ktoré sú zrozumiteľné, autentické a dlhodobo zapamätateľné.

Svoje skúsenosti prepája aj s podnikateľskou komunitou – stojí za Networking Festivalom v Banskej Bystrici a dlhodobo organizuje a moderuje biznisové a networkingové podujatia.

Na Biznis raňajkách si ukážeme 10 konkrétnych spôsobov, ako dôveryhodnosť značky systematicky budovať – od prvého digitálneho dojmu cez reputáciu a obsah až po ľudskosť, autentickú komunikáciu a konzistentnosť.

Čomu sa na Biznis raňajkách budeme venovať:

• ako vzniká prvý dojem zo značky a čo rozhoduje o dôveryhodnosti,
• Google hodnotenia, recenzie a reputačný manažment – čo funguje a čo môže značke skôr uškodiť,
• obsahový marketing ako nástroj budovania expertízy a dôvery,
• autentická komunikácia verzus generické „marketingové frázy“,
• ľudia, príbeh a osobnosť značky ako konkurenčná výhoda,
• praktické tipy, ktoré si účastníci môžu aplikovať na svoju značku prakticky okamžite.

Dôveryhodnosť značky nevzniká jednou kampaňou ani pekným vizuálom. Buduje sa postupne – každým obsahom, recenziou, odpoveďou zákazníkovi, verejným vystupovaním aj tým, či značka robí to, čo komunikuje.

Na Biznis raňajkách preto získate praktický pohľad na to, ako dôveru budovať systematicky a premeniť ju na konkurenčnú výhodu vašej značky.